Politica di protezione dei dati personali

PREMESSA

L’AS MONACO FC attribuisce grande importanza alla protezione dei vostri dati personali. Con la presente “politica di protezione dei dati personali” desideriamo pertanto informarvi sulle modalità di raccolta e di trattamento di tali dati e su come potete controllare il loro utilizzo, in conformità alle norme vigenti nel Principato di Monaco in materia di protezione dei dati, ovvero il RGPD (regolamento generale sulla protezione dei dati) e la legge n. 1.165 del 23 dicembre 1993 sulla protezione dei dati personali.

DEFINIZIONI

Dati personali: qualsiasi dato che consenta di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

Titolare del trattamento: l’AS MONACO FC è il titolare del Trattamento dei Dati personali raccolti direttamente o indirettamente dai visitatori del sito web e dagli utenti del servizio. In questa veste, garantiamo che i vostri dati saranno trattati in conformità al regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (RGPD).

Trattamento dei dati personali: per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate sui dati personali, quali la raccolta, la registrazione, l’utilizzo, la trasmissione o la comunicazione.

Responsabile del trattamento: soggetto giuridico che tratta i dati personali per conto del titolare del trattamento.

SICUREZZA E RISERVATEZZA

L’AS MONACO FC, in qualità di titolare del trattamento, determina e implementa i mezzi necessari per proteggere i sistemi di trattamento dei dati personali al fine di prevenire, per quanto possibile, qualsiasi intrusione dolosa e di impedire qualsiasi perdita, modifica o divulgazione dei dati a persone non autorizzate.

Stabiliamo e implementiamo misure tecniche e organizzative volte a garantire la riservatezza dei dati in conformità ai requisiti del RGPD e alla legislazione vigente. Tali misure includono:

• La nomina di un responsabile della protezione dei dati personali (RPD): questa figura è responsabile di tutti i compiti previsti dal RGPD, come pure di ulteriori compiti complementari; inoltre può rispondere a qualsiasi domanda sull’applicazione del suddetto regolamento.
• La sensibilizzazione al trattamento dei dati personali e l’impegno al rispetto del RGPD da parte di tutti i nostri dipendenti.
• Password di tipo complesso e rinnovate periodicamente.
• La protezione delle postazioni di lavoro: sono adottate tutte le misure necessarie (antivirus, anti-malware, firewall).
• Backup e continuità operativa (un sistema di gestione sicura di archivi e backup).
• Misure di sicurezza fisica: i nostri locali sono fisicamente protetti (controllo degli accessi, videosorveglianza).

DATI PERSONALI RACCOLTI

L’AS MONACO FC raccoglie solo le informazioni necessarie e pertinenti, ricevute dall’utente attraverso i nostri siti e i servizi utilizzati.

In alcuni casi, l’utente ci fornisce direttamente informazioni personali, in particolare quando crea un account, effettua un acquisto, si iscrive alle nostre newsletter, partecipa a un gioco a premi o ci contatta.

Riceviamo dati anche registrando le modalità di navigazione degli utenti sul nostro sito, ad esempio utilizzando tecnologie come i cookie, ricevendo segnalazioni di errori o dati di utilizzo dal software.

I dati personali raccolti dall’AS MONACO FC possono includere quanto segue:

• Dati che consentono l’identificazione dell’utente (cognome, nome, appellativo, data di nascita, documento d’identità, nickname);
• Dati di contatto (in particolare, indirizzo e-mail e numero di telefono);
• Dati relativi alle transazioni effettuate sui nostri siti (prodotti e biglietti acquistati, tipo di abbonamento, cronologia degli acquisti, indirizzo di consegna e/o di fatturazione);
• Dati di pagamento e informazioni relative alla transazione effettuata;
• Dati tecnici relativi al browser o al dispositivo utilizzato (nome, sistema operativo del dispositivo, lingua preferita) per accedere al nostro Sito;
• Indirizzo IP e identificatori del dispositivo;
• Dati di autenticazione (creazione dell’account, registri di connessione e di utilizzo, identificatore unico);
• Dati relativi agli eventi e alle modalità di viaggio per le partite in trasferta (orario di arrivo, cancello di accesso, ecc.);
• Dati relativi all’utilizzo del formulario: oggetto della richiesta, contenuto del messaggio.

L’AS MONACO FC si assicura di raccogliere e trattare i dati personali in modo pertinente, adeguato, non eccessivo e strettamente necessario per il raggiungimento delle finalità precedentemente stabilite, adottando tutte le misure necessarie per garantire che i vostri dati siano esatti, completi e, se necessario, aggiornati.

Inoltre, l’AS MONACO FC si impegna a ottenere il consenso degli interessati ogni qualvolta sia necessario e a informarli del trattamento dei loro dati.

SCOPO DELLA RACCOLTA

L’AS MONACO FC tratta i vostri dati personali per finalità esplicite e determinate:

• fornire i prodotti e i servizi richiesti;
• elaborare e monitorare il vostro ordine, compresa la consegna del prodotto;
• rispondere alle vostre domande, risolvere i vostri problemi, ricevere il vostro riscontro;
• registrare la vostra partecipazione a un concorso o a un sondaggio;
• gestire il pagamento dei vostri acquisti;
• organizzare le operazioni di marketing diretto e di vendita;
• effettuare studi e statistiche per migliorare la vostra esperienza utente;
• analizzare l’utilizzo di prodotti e servizi per migliorare le nostre offerte;
• identificare e correggere i bug che possono verificarsi sui nostri Siti per garantirne il corretto funzionamento;
• proteggervi da transazioni fraudolente e malversazioni;
• comparire in giudizio a difesa dei nostri diritti e gestire il contenzioso;
• garantire l’esercizio dei vostri diritti.

L’AS MONACO FC si impegna a trattare e raccogliere i vostri dati personali in modo corretto e lecito.

L’AS MONACO FC garantisce che, in tale contesto, la base giuridica del suddetto trattamento è, oltre all’esecuzione del contratto, il legittimo interesse dell’AS MONACO FC, nello specifico l’interesse economico a migliorare costantemente i nostri servizi e a comprendere le vostre esigenze per soddisfare le vostre aspettative.

Inoltre, con il vostro consenso, vi invieremo comunicazioni di marketing e notizie su prodotti, servizi ed eventi organizzati dall’AS MONACO FC.

DESTINATARI E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati personali raccolti sono destinati esclusivamente al personale aziendale autorizzato e ai nostri fornitori di servizi e partner.

Questi includono:

• fornitori di servizi nella misura in cui sono coinvolti nella fornitura di un prodotto o di un servizio, come per esempio i servizi postali e di consegna;
• prestatori di servizi di pagamento che gestiscono le operazioni di pagamento e gli opportuni controlli;
• terze parti che ci forniscono servizi informatici, quali fornitori di piattaforme, servizi di hosting, assistenza tecnica per il nostro software che può contenere dati sull’utente, analisi dei dati, distribuzione di e-mail;
• fornitori di servizi associati alla realizzazione di eventi organizzati dall’AS MONACO FC, compresi i responsabili dell’accesso e della sicurezza all’interno dello stadio;

I vostri dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’Unione europea. In questo caso, adottiamo le misure necessarie nei confronti dei nostri fornitori di servizi per garantire un adeguato livello di protezione dei vostri dati, nel pieno rispetto della normativa vigente.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Tutti i Dati personali raccolti sono conservati per un periodo limitato a seconda delle finalità del trattamento e del periodo di conservazione previsto dalla normativa vigente.

COOKIES

Vi informiamo che, quando visitate i nostri siti web, potrebbero essere installati dei cookie (marcatori temporanei) sul vostro software di navigazione per consentirvi di ottimizzare la vostra esperienza di navigazione, in conformità con il RGPD. I cookie sono dati memorizzati nel terminale dell’utente di Internet. Sono utilizzati dai nostri siti per inviare informazioni al browser dell’utente di Internet e consentire a quest’ultimo di rinviare informazioni al sito originale (ad esempio un identificatore di sessione, la scelta della lingua o della data).

DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE

L’AS MONACO FC adotterà tutte le misure necessarie per garantire l’effettività dei vostri diritti in relazione ai vostri dati personali, ovvero:

• Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso e una copia di tali dati.
• Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di ottenere la rettifica di qualsiasi Dato personale che lo riguardi e che sia inesatto.
• Diritto alla cancellazione: in alcuni casi, l’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati personali. Tuttavia, questo diritto non è assoluto, in quanto l’AS MONACO FC potrebbe avere motivi legali o legittimi per conservare tali dati.
• Diritto alla portabilità: ossia, in alcuni casi, il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato e comunemente utilizzato e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile. Questo diritto si applica solo quando il trattamento dei vostri Dati personali si basa sul vostro consenso o sull’esecuzione di un contratto ed è effettuato con processi automatizzati.
• Diritto di opposizione: l’utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora tale trattamento sia basato sui legittimi interessi dell’AS MONACO FC.
• Diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo: l’utente ha il diritto di contattare un’autorità di controllo per presentare un reclamo sulle pratiche di protezione dei dati personali dell’AS MONACO FC.

Per esercitare questi diritti, potete inviare una richiesta al nostro RPD via e-mail, fornendo una prova della vostra identità, al seguente indirizzo: dataprotection@asmonaco.com

MODIFICA DELLA POLITICA

AS MONACO FC può aggiornare la presente Politica di protezione dei Dati personali in qualsiasi momento per adeguarla a eventuali nuove normative o prassi. È responsabilità dell’utente verificare la presenza di eventuali aggiornamenti della presente politica di protezione dei dati. In caso di modifiche significative, l’utente sarà informato tramite un avviso sul nostro sito web.

CONTATTI

In caso di domande sulla presente politica di trattamento dei dati personali, è possibile contattarci:

• inviando un’e-mail al nostro RPD al seguente indirizzo: dataprotection@asmonaco.com
• o inviando una lettera al seguente recapito: AS Monaco FC – Stade Louis II, BP 698 – 98 014 Monaco Cedex